Politica de Privacidade

Última atualização: 24/09/2025

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como a Esquadrias Real (“nós”, “nosso”) coleta, usa, armazena e compartilha os dados pessoais dos visitantes e usuários do site [URL DO SITE]. Tratamos os dados com transparência e seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais quando você visita ou interage com o site:

  • Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ (quando necessário);

  • Contato: e-mail, telefone, endereço;

  • Dados de cadastro / conta: nome de usuário e senha (armazenadas de forma segura);

  • Dados de pagamento: informações necessárias para processar pedidos (quando aplicável);

  • Dados de navegação / técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, dados de cookies;

  • Conteúdo fornecido pelo usuário: mensagens enviadas via formulários ou comentários.

3. Finalidades do tratamento

Os dados são utilizados para:

  • Fornecer, operar e melhorar nossos serviços;

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Atender solicitações e prestar suporte;

  • Enviar comunicações administrativas e comerciais (quando autorizado);

  • Cumprir obrigações legais;

  • Garantir segurança e prevenir fraudes;

  • Personalizar a experiência de navegação.

4. Base legal

O tratamento dos dados ocorre com base em:

  • Execução de contrato;

  • Cumprimento de obrigação legal;

  • Consentimento do titular (quando necessário);

  • Legítimo interesse, observado o disposto na LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência, analisar estatísticas e oferecer conteúdo personalizado. O usuário pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Provedores de hospedagem e serviços técnicos;

  • Processadores de pagamento;

  • Ferramentas de análise e marketing (como Google Analytics);

  • Autoridades públicas quando exigido por lei.
    Em todos os casos, exigimos a proteção e confidencialidade das informações.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades ou obrigações legais.

8. Transferência internacional

Caso haja transferência internacional de dados (ex.: servidores fora do Brasil), garantimos conformidade com a LGPD, adotando cláusulas contratuais adequadas ou verificando proteção equivalente no país de destino.

9. Direitos do titular

Você tem os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento;

  • Acessar os dados pessoais;

  • Corrigir dados incorretos;

  • Solicitar exclusão, anonimização ou bloqueio de dados;

  • Revogar o consentimento;

  • Portar dados a outro fornecedor de serviço;

  • Opor-se a tratamentos ilegítimos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: ads@esquadriasreal.com.br.

10. Encarregado (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) é:
Luciano Brunk – contato: ads@esquadriasreal.com.br.

Você também pode apresentar reclamações diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

11. Retenção de dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades aqui descritas ou pelo prazo exigido por lei. Após esse prazo, serão eliminados ou anonimizados.

12. Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos dados coletados de menores, tomaremos medidas para excluí-los, salvo se houver consentimento dos responsáveis.

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da “Última atualização” indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site.

14. Contato